EXOfficeサポートデスク
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アクティビティの概要
EXOfficeサポートデスクさんの最近のアクティビティ-
EXOfficeサポートデスクさんが記事を作成しました:
ID、パスワード方式でログインが出来ない
以下を順にご確認ください。 ・御社管理者より、通知されたID/パスワードを再度ご確認ください。 ・大文字／小文字、半角／全角等、キーボード文字入力が正しいか、ご確認ください。 ・入力したパスワードがNGの場合は、画面下にある「パスワードを忘れた方はこちら」ボタンを 押下して、パスワードの変更をお願いします。 上記で解決しない場合、 ・PCブラウザーの場合は、ブラウザーの「キャッシュ...
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EXOfficeサポートデスクさんが記事を作成しました:
ログイン時に「IDもしくはパスワードが不正です。」と表示される
まず、IDに誤りがないか、ご確認ください。IDが合っていて、パスワードがNGの場合は、画面下にある「パスワードを忘れた方はこちら」ボタンを押下して、パスワードの変更をお願いします。ID、パスワードいずれも誤っていない場合は、添付の「EXOfficeにログイン出来ない場合」の資料をご確認ください。
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EXOfficeサポートデスクさんが記事を作成しました:
これらのセクションと記事の役割
このFAQは、ヘルプセンターのナレッジベースの一般カテゴリのセクションです。このカテゴリといくつかの一般的なセクションを作成して、ヘルプセンターの運用を開始できるようにします。 ヘルプセンターのナレッジベースは、主にカテゴリページ、セクションページ、および記事の3つのページタイプで構成されています。構造は次のとおりです。 独自のカテゴリ、セクション、記事を作成したり、弊社...